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Conditions
La responsabilité d´ONDATAFINE ne pourra d´aucune façon être engagée dans les cas suivants : 1) Tout problème lié à la collecte des données qui peuvent provenir de statspack, utlbstat/utlestat ou awr (Oracle 10g) qui sont nécessaires. Le client ou ses représentants utilisateurs doivent savoir parfaitement utiliser ses outils (utlbstat,utlestat, statspack,awr) et comprennent totalement leur fonctionnement. En particulier : a) Tout non respect de la licence Oracle ou d´autres produits impliqués (Systèmes d´exploitation, scripts). b) Toute utilisation de l´outil de collecte (utlbstat,utlestat, statspack,awr) non-conforme au préconisations d´Oracle. Le client devra s´assurer que sa version de l´outil de collecte utilisé est bien supporté par Oracle (dans la version d´Oracle installée chez le client) ainsi que tous les intégrateurs, exploitants de la base de données et autres tiers impliqués. c) Toute les fausses informations données par l´outil de collecte (utlbstat,utlestat, statspack,awr) liée à des bugs ou des limitations. d) Toute perte de données lors de fausses manipulations de l´outil de collecte (utlbstat,utlestat, statspack,awr) (même si la collecte est demandée par le logiciel ONDATAPERF) e) Toute mauvaise utilisation de l´espace disque de collecte. Le client est également informé qu´une collecte peut prendre une certaine place sur disque à l´intérieur de la base de données. C´est donc au client de gérer cet espace convenablement et de faire les purges nécessaires. Il devra s´assurer qu´il n´écrase pas d´anciennes collectes déjà présentes. f) Tous problème lié au transfert des fichiers de collectes avec les éventuels virus qui pourraient en découler. g) Tout perte de confidentialité des données. Le client est informé qu´une collecte peut contenir des données confidentielles très rarement (par exemple des requêtes de mises à jour). ONDATAFINE considère que le client est au courant de cette éventualité ne pourra en aucun cas être responsable si dans un rapport fourni par ONDATAPERF, ces données apparaissent clairement. 2) Tout problème pouvant découler d´une interprétation des données du rapport ONDATAPERF Cet outil n´est qu´un outil d´aide. Toute préconisation lié d´une interprétation du rapport ONDATAPERF sera uniquement sous la responsabilité du client et non d´ONDATAFINE. Elle devra être testée sur une base de pré-production ou de test avant son déploiement.
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